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10公里989元!厦门爆出“天价打的费”,真相竟是...惊呆了! |
发布时间: 2019-09-03 18:42:35 |
10公里车程,打的收费989元
15日晚8点30分左右,吴先生从位于金榜路的枫丹雅苑小区,使用首汽约车App,打车前往高崎机场T3航站楼。
可是当车辆快接近机场附近时,
他和网约车驾驶员在行驶路线方面,
产生了分歧。
在成功大道右转高崎立交时,吴先生发现司机并没有走右侧辅道,而是走了左侧下穿隧道。“我经常来T3,所以对这边的路比较熟悉,他走下穿隧道是往T4航站楼的方向去。”吴先生第一时间告知司机师傅,可此时已经错过分岔路,车辆只能继续往下穿隧道通行。
“明明是司机对路不熟,可在途中,他却反‘咬’我一口,说是我说话影响他走错了路,我当时非常生气。”吴先生说,司机在从T4方向掉头往T3方向折返途中,不断紧急刹车,还破口大骂,甚至扬言要殴打吴先生。在吴先生表示要报警后,司机才不情愿地将他送至目的地。
然而,下车5分钟后,
吴先生打开手机发现,
网约车居然还在行驶中...
并没有结束服务!
客服:停不了行程,联系不上司机
见状,吴先生立即联系“首汽约车”平台的客服人员,但得到的答复却是,客服人员没办法停止行程,也联系不上网约车驾驶员...
由于还有其他的事情要办,吴先生也只能先将此事放一放。
结果第二天早上,
吴先生打开App,
发现订单行程虽已结束,
但车费高达989.43元!
并且费用已经从其账户里自动扣除!
何来近1000元打的车费?
明明才几十块的车费,
怎么扣了将近1千元?!
吴先生根据手机软件中的记录,
发现除了其行程外,
该车辆还去了其他地方。
车辆还从高崎机场行驶到了海沧泉舜信宇花园附近,行驶里程为27.86公里。费用明细显示,这一趟行程的套餐费为11元、超过套餐的里程费为60.80元、时长费为329.43元,此外还加收了575元的等候费,13.2元的长途费。
吴先生表示,其实他晚上9点左右就到T3航站楼了,但是他下车后,司机一直绕到海沧那边然后就停住了,停住了就产生了等候费。
一直到第二天早上7点,才结束这一单,而凌晨0-6点是夜间高峰,收费较高。
平台回应:停止司机运营,退回钱款
在多次向约车平台反映情况后,
昨天(17日)中午,
吴先生接到了客服人员的反馈。
市民 吴先生
那边会把钱退还给我,也会停止这个司机的运营。客服人员也承诺会给予他一些优惠券作为补偿。
事已至此,
这件事也算得到了解决。
但吴先生更希望,
网约车平台,
能够加强对驾驶员的管理,
不要让类似的事情再次发生!
不过图个方便打车,
却被无端扣了这么多钱,
不论是谁恐怕都接受不了。
然而这样的糟心事,
却不止有吴先生经历过...
1
大约5公里的路程,被要求支付500元车费
从浙江台州客运南站到路桥短途南站,两个车站之间的路程大约为5公里,正常行驶只要15分钟左右,车费大概30元。可就是这么短短的一段路程,一对小姐妹却被司机要求支付500元。
这对小姐妹初来乍到,对当地并不了解。当天出了车站,姐妹俩准备打车去和朋友已约定的地方。一名自称是老乡的司机开价40元,俩人还砍了价,以30元成交。
没想到在途中,司机突然要求支付500元的车费!姐妹俩瞬间懵了,“我们身上没那么多钱”...司机就让她们有多少拿多少,出于害怕,两人把所有的钱凑在一起给了司机,一共250元。
姐妹俩最后“被”下车后打电话报了警......
2
优步打网约车,20公里竟花了1400元
2016年8月27日上午,番禺彭女士用优步叫车,从金沙湾花园出发到大石地铁站,但司机到达目的地时并未确认,当时彭女士以为可能是信息延迟,也没有在意。
直到当天下午4点多才确认,而此时彭女士发现自己的银行卡被划掉了1400多元。
“事情发生后,我每天都在优步客户端上投诉,都没有给我反馈,直到9月5日我又投诉了两次,结果退出后就登不上去了,优步把我的账户冻结了。”彭女士对记者说。
随后在记者的协调下,优步方面安排了一个工作人员专门一对一跟进此事。
3
2.6公里打车费370元,说是乘客自己绕路
刘女士是深圳的一名中学老师,2018年9月2号早上,她下了一个滴滴拼车单回单位。按理来说,2.6公里路程拼车费不过10块,可刘女士当天这趟车钱被扣费370元,由于是免密支付,所以车费被直接扣除了。
刘女士说:滴滴平台显示那个路线 ,就是从我上车的地点,一直开到了深圳机场,那个位置绕了一个圈,然后又从机场再回到我下车的定位点,总共显示行驶过程256分钟,大概73公里左右。
期间刘女士多次联系滴滴客服,客服一开始还表示要3到7天后才能处理,之后却突然改口,说是刘女士自己绕的路。
刘女士气不打一处来,只能调取学校门口监控自证清白。从她下单到下车,不到16分钟。
之后,滴滴公司称是由于司机未及时结束计费,导致一口价溢出。平台已对司机做出严肃处理,并向乘客致歉,多收的款项将于3到5个工作日到账。
动不动就几百上千的打车费,
万万没想到,
打车竟然会遇到这样的糟心事...
不过看了以上的几个案例,
小编也想在此提醒下大家:
∨
打车的时候
①注意别坐上“黑车”
②要即时确认结束订单
退一步说,
即便真的,
是司机忘记确认结束订单,
到时候也要走流程才退钱,
总归也是件麻烦事呀!
所以,以后坐车
都要留意下,
即时确认收到扣款信息,
以避免不必要的麻烦~
来源:厦门大城小事、厦门广电、厦门晚报、台州晚报、番禺业主网、东莞情报站、网络
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